Tiedote 30.11.2018

Terveyskeskuksen puhelinajanvaraus hoitajan ja lääkärin vastaanotoille uudistuu 4.12.2018


Naantalin terveyskeskuksen ajanvarausnumero 02 436 2760 vastaanotolle uudistuu.


Koulutettu sairaanhoitaja tai kokenut lähihoitaja tekee puhelimessa jokaiselle hoidon tarpeen arvioinnin eli antaa kotihoito-ohjeita ja/tai varaa ajan hoitajan tai lääkärin vastaanotolle. Uudistuksen avulla parannetaan asiakaspalvelua ja potilasturvallisuutta.


Palvelussa on takaisinsoittojärjestelmä. Mikäli puheluusi ei pystytä heti vastaamaan, voit jättää takaisinsoittopyynnön, jolloin sinulle soitetaan pian takaisin.


Puhelut ohjautuvat jatkossa kahteen eri valintaan, joista valitsette asian mukaisesti näppäilemällä numeron 1 tai 2:


  1. Jos asiasi koskee ajanvarauksia, määräaikaiskontrollia tai tarvitset ajan lääkärintodistusta tai -lausuntoa varten.
  2. Jos vaivasi on äkillinen tai tarvitset hoitoa välittömästi tai seuraavana päivänä. Kiireellisellä hoidolla tarkoitetaan äkillisen sairastumisen, vamman, pitkäaikaissairauden vaikeutumisen tai toimintakyvyn alenemisen edellyttämää välitöntä arviota ja hoitoa, jota ei voida siirtää ilman sairauden pahenemista tai vamman vaikeutumista.


Hätätilanteissa soita 112


Henkeä uhkaavissa tilanteissa (esim. kova rintakipu, hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet, äkillinen kouristelu) soita hätänumeroon 112.


Puhelut saatetaan nauhoittaa palvelun laadun parantamiseksi.


Muutos ei koske muita Naantalin terveyskeskuksen ajanvarauksia.


Lisätietoa www.terveyskyla.fi ja www.terveyskyla.fi/paivystystalo






3.12.2018








terveyskyla1vaakabanneri_template (002).jpg




NAANTALIN KAUPUNKI

Yhteystiedot

Postiosoite: PL 43, 21101 Naantali

Käyntiosoite: Käsityöläiskatu 2

p. (vaihde) +358 2 4345 111

kirjaamo@naantali.fi

etunimi.sukunimi@naantali.fi

© Naantalin kaupunki

Olet antamassa palautetta sivusta "Terveyskeskuksen puhelinajanvaraus hoitajan ja lääkärin vastaanotoille uudistuu 4.12.2018".





Anna yhteystietosi, mikäli haluat saada vastauksen palautteeseesi.

Saat oman palautteesi tiedoksi myös omaan sähköpostiisi.

Syötä luku viisi numerona.